Retningslinjer for personvern

Et av Juhl-Sørensen A/S’ overordnede mål er å opprettholde det høyeste sikkerhetsnivået for kunder, medarbeidere og samarbeidspartnere. Dette gjelder også når det gjelder beskyttelse av personopplysninger. Med denne erklæringen ønsker Juhl-Sørensen A/S å gi en klar og tydelig beskrivelse av hvordan Juhl-Sørensen A/S håndterer personopplysningene dine.

1. Behandlingsansvarlig

Juhl-Sørensen A/S selger og leier ut pianoer, flygler og digitalpianoer, og tilbyr tjenester til private og institusjonelle kunder i hele Norden. Juhl-Sørensen A/S (heretter Juhl-Sørensen) er behandlingsansvarlig i forhold til de personopplysningene du måtte gi til oss.

Kontaktopplysningene til Juhl-Sørensen er som følger:
Juhl-Sørensen A/S
Engmarken 22 8220 Brabrand Danmark
CVR. Nr.: 10859573
E-post: info@piano.dk
Tlf: +45 70131744

Juhl-Sørensen utfører all behandling av personopplysninger i samsvar med gjeldende lovgivning.

Juhl-Sørensen har iverksatt nødvendige tiltak for å sikre at vi kan overholde gjeldende lovgivning, slik at vi kan gi den nødvendige sikkerheten for å behandle kundenes personopplysninger på en trygg måte.

Når du oppgir personopplysninger til Juhl-Sørensen i forbindelse med bestilling av en eller flere tjenester eller kjøp av et instrument, samtykker du til at Juhl-Sørensen kan behandle personopplysningene med hjemmel i personopplysningsloven § 6 første ledd. 1 i personopplysningsloven.

2. Hvordan samler Juhl-Sørensen inn data

Juhl-Sørensen samler inn personopplysninger på følgende måter:
- Når du velger å kjøpe og/eller be om en av Juhl-Sørensens tjenester.
- Fra personer som opptrer på dine vegne.
- I B2B-markedet. For eksempel i en salgssituasjon der det kommer en forespørsel om et tilbud på en av Juhl-Sørensens tjenester og/eller en forespørsel om en samarbeidsavtale.
- Via informasjonskapsler i nettleseren - websignaler.
- I forbindelse med bruk av Juhl-Sørensens digitale tjenester.
- Fra sosiale medier, reklame- og analyseleverandører og offentlige registre.

3. Hvilken informasjon samler Juhl-Sørensen inn?

Juhl-Sørensen samler blant annet inn følgende personopplysninger:
- Navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse
- Demografisk informasjon.
- Kjøpshistorikk, herunder bruk av Juhl-Sørensens og/eller andre digitale tjenester.

4. Kjøp på nett med kredittkort i våre nettbutikker

Juhl-Sørensen benytter Worldline (Nets, Teller & Verifone inkl.) i forbindelse med dine varekjøp og betaling med kredittkort. I tillegg til å bli brukt til gjennomføring av selve bestillingen, blir opplysningene som oppgis kun brukt dersom du for eksempel kontakter oss med spørsmål eller dersom det er feil i bestillingen. Forhandleren vil ikke dele kunders personopplysninger med tredjeparter med mindre det er nødvendig for å fullføre bestillinger.

5. Hva er formålet med innsamlingen?

Juhl-Sørensen samler kun inn personopplysninger som er nødvendige for ett eller flere av de formålene som er beskrevet i de separate vilkårene for den enkelte tjeneste og i denne personvernerklæringen.

Det er den enkelte tjeneste som avgjør både hvilke personopplysninger Juhl-Sørensen samler inn og det konkrete formålet med innsamlingen.

6. Det rettslige grunnlaget for behandlingen

Dette avsnittet forklarer det rettslige grunnlaget Juhl-Sørensen baserer behandlingen av personopplysningene dine på.

Juhl-Sørensen kan for eksempel behandle personopplysningene dine fordi det er nødvendig for å oppfylle en avtale som du er part i. På samme måte kan Juhl-Sørensen behandle personopplysningene dine for å utføre visse handlinger og/eller forberedelser på din anmodning før inngåelse av en avtale.

Behandlingen kan også skje for at Juhl-Sørensen skal kunne forfølge en berettiget interesse, med mindre din interesse går foran dette.

7. Dine rettigheter

I henhold til personvernforordningen har du en rekke rettigheter. Rettighetene er som følger:

- Du har rett til innsyn i de personopplysningene Juhl-Sørensen behandler om deg.
- Du har rett til å få korrigert og oppdatert de personopplysningene Juhl-Sørensen har registrert om deg.
- Du har rett til å få slettet de personopplysningene Juhl-Sørensen har registrert om deg. Dersom du ønsker å få slettet dine personopplysninger, vil Juhl-Sørensen slette alle opplysninger som Juhl-Sørensen ikke er lovpålagt å oppbevare.
- Dersom behandlingen av personopplysninger er basert på samtykke fra deg, har du rett til å trekke samtykket tilbake, noe som innebærer at behandlingen deretter opphører, med mindre Juhl-Sørensen er lovpålagt å behandle personopplysningene.

Tilgangen kan imidlertid være begrenset for å beskytte andre personers personvern, forretningshemmeligheter og immaterielle rettigheter.

Ved henvendelse til Juhl-Sørensen kan du enten få en utskrift av personopplysningene dine, få personopplysningene oppdatert, komme med innsigelser eller be om sletting eller begrensning av behandlingen av personopplysningene dine.

Du kan også kontakte Juhl-Sørensen dersom du mener at dine personopplysninger blir behandlet i strid med loven eller på annen måte.

Forespørselen sendes til:

Juhl-Sørensen A/S
Engmarken 22 8220 Brabrand
info@piano.dk
Att: Morten Juhl-Sørensen

Juhl-Sørensen vil så snart som mulig etter å ha mottatt din anmodning om utskrift sende denne til din postadresse. Ved anmodning om retting og/eller sletting av dine personopplysninger undersøker Juhl-Sørensen om Juhl-Sørensen kan identifisere personen som den riktige registrerte, og at Juhl-Sørensen ikke på annen måte er pålagt å oppbevare opplysningene etter særlovgivningen.

Hvis du ønsker å klage på Juhl-Sørensens innsamling eller behandling av dine personopplysninger, kan du henvende deg til Datatilsynet, Borgergade 28, 5. etasje, 1300 København K, e-post dt@datatilsynet.dk, telefon 33193200.

8. Lagringssikkerhet og deling av personopplysningene dine

Juhl-Sørensen beskytter personopplysningene dine og har vedtatt interne regler om informasjonssikkerhet som inneholder instrukser og tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert utlevering og mot at uvedkommende får tilgang eller kjennskap til dem.

Juhl-Sørensen har etablert rutiner for å gi tilgangsrettigheter til de av våre medarbeidere som behandler sensitive personopplysninger og opplysninger som avslører personlige interesser og vaner.

For å unngå tap av data tar Juhl-Sørensen kontinuerlig sikkerhetskopier av datasettene våre.

Ved sikkerhetsbrudd som medfører høy risiko for diskriminering, identitetstyveri, økonomisk tap, tap av omdømme eller annen vesentlig ulempe for deg, vil Juhl-Sørensen varsle deg om sikkerhetsbruddet så snart som mulig.

Juhl-Sørensens sikkerhetsprosedyrer gjennomgås kontinuerlig basert på den nyeste teknologiske utviklingen.

I tillegg til Juhl-Sørensens interne systemer benytter Juhl-Sørensen seg av eksterne leverandører av IT-tjenester, IT-systemer, betalingsløsninger mv. som kan behandle dine personopplysninger. Slike tredjeparter vil imidlertid kun behandle dine personopplysninger i henhold til databehandleravtaler inngått med Juhl-Sørensen.

Juhl-Sørensen arbeider kontinuerlig med alle relevante leverandører i henhold til de nye EU-reglene for behandling av personopplysninger (GDPR). Dette sikrer et høyt beskyttelsesnivå for dine personopplysninger. Det er inngått databehandleravtaler med de aktuelle leverandørene.

Juhl-Sørensen deler og utleverer også personopplysningene dine internt i konsernet, men kun i den grad det er nødvendig for å oppfylle ett eller flere av formålene med behandlingen. Formålet med delingen er å kunne yte best mulig service til deg.

I visse tilfeller kan Juhl-Sørensen også være forpliktet til å utlevere personopplysninger i henhold til lovgivning eller etter vedtak fra offentlig myndighet.

9. Informasjonskapsler

Juhl-Sørensen og Sonorapiano.com bruker informasjonskapsler for våre digitale tjenester

10. Kontakt

Hvis du har spørsmål, kommentarer eller klager på Juhl-Sørensens behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss skriftlig på

Juhl-Sørensen A/S
Engmarken 22
8220 Brabrand
info@piano.dk
CVR 10859573