Widerruf und Rücksendung von Waren

1. Annullierung

Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie ihn erhalten haben, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Wenn Sie Ihren Kauf stornieren möchten, müssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen, indem Sie eine E-Mail an info@sonorapiano.com Bevor Sie den Artikel zurücksenden, können Sie die Rücksendung über das Formular in der Fußzeile unten oder über diesen Link beantragen: sonorapiano.com/anfrage-rücksendung 

Es ist wichtig, dass Sie uns kontaktieren oder das Formular ausfüllen, bevor die 14-tägige Frist abläuft, falls Sie Ihren Kauf stornieren möchten.

2. Rücksendung der Waren

Sie als Käufer sind für die Kosten der Rücksendung an unser Lager verantwortlich. Sie können sich gerne mit uns in Verbindung setzen, um den Versand zu buchen, aber wir werden die Kosten nicht übernehmen. Wenn wir das Rücksendeetikett für Sie buchen, kostet dies 40 € (oder den entsprechenden Betrag in der Landeswährung). Sobald das Produkt versandt wird, wird es als Rücksendung bearbeitet, und die Kosten für die Rücksendung werden von Ihnen als Käufer getragen - höchstwahrscheinlich werden sie einfach vom Geld abgezogen, das Sie zurückerhalten.

Auch die Mehrkosten für die Lieferung werden nicht erstattet.

• NICHT auf die Schachtel schreiben
• Verwenden Sie NUR durchsichtiges Klebeband auf dem Karton
• Das Instrument MUSS im Originalkarton zurückgegeben werden, wie Sie ihn erhalten haben
• Das Instrument wird nach Erhalt wieder zum Verkauf angeboten

Wenn das Gerät beschädigt wurde und/oder Gebrauchsspuren aufweist, schreiben Sie auf den Karton, oder Wenn der Karton beschädigt ist, gilt dies als Wertminderung und in manchen Fällen wird nicht der volle Kaufbetrag erstattet, in seltenen Fällen überhaupt nicht - je nach Schaden.

Im Falle einer Rückerstattung wird das Geld mit der gleichen Zahlungsmethode zurückerstattet, die Sie beim Kauf verwendet haben. In einigen Fällen wird bei der Rückerstattung eine zusätzliche Gebühr fällig, die Sie ebenfalls bezahlen müssen. Das Geld wird zurückerstattet, wenn wir die Ware erhalten und geprüft haben.

Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, in unserem Besitz sein. Wir akzeptieren keine Pakete, die in einem Postamt oder einem Paketshop abgegeben wurden.

Die Waren müssen an folgende Adresse versandt werden:

Juhl-Sørensen A/S
Engmarken 22,
8220 Brabrand
Dänemark

Sie können Ihren Kauf der folgenden Produkte nicht stornieren:

• Waren, die speziell zur Erfüllung der Anforderungen des Käufers hergestellt wurden.
• Instrumente und/oder Zubehör, die nicht allgemein auf unserer Website zu finden sind.
• Oder im gegenseitigen Einvernehmen